L’accueil du siège, à Saint-Etienne, dispose d’un espace d’attente prioritaire. 

Mis en place en novembre 2024, cet espace facilite l’identification des usagers à accueillir en priorité, sans tenir compte de la file d’attente destinée aux usagers se présentant à l’accueil sans rendez-vous.

Les critères d’accessibilité à l’espace réservé sont affichés :

• détenteurs d’une des cartes de priorité prévues par la législation (carte nationale de priorité de la famille, carte mobilité inclusion avec la mention priorité ou invalidité, carte invalidité, carte station debout pénible),
• femmes enceintes n’ayant pas encore la carte nationale de priorité de la famille.